Cancelación y Edición de Reservas
Política de Cancelación de Reservas
En Pontia.tech, entendemos que pueden surgir imprevistos. Por ello, ofrecemos la posibilidad de cancelar nuestros másteres bajo las siguientes condiciones:
- El ALUMNO podrá desistir del programa en un periodo de hasta catorce días naturales después del primer pago efectuado, teniendo derecho a recibir en un plazo de 30 días la devolución íntegra del importe hasta la fecha abonado.
- El ALUMNO una vez transcurrido el periodo de desistimiento no tendrá derecho a ningún abono por parte de PONTIA.
- Para hacer la petición de devolución de las cláusulas anteriores, el ALUMNO deberá informar a PONTIA mediante petición expresa por correo electrónico al asesor de admisiones con la información mínima necesaria para que PONTIA pueda realizar la devolución del importe pagado hasta el momento: nombre completo, número de identificación fiscal (NIF, CIF, NIE, ID…), el justificante de pago de la matriculación a la acción formativa y el número de cuenta de la entidad bancaria donde quiere percibir la devolución.
- Cuando la cancelación del servicio sea por parte de PONTIA, el ALUMNO tendrá derecho a percibir el reembolso del 100% de importe abonado, o bien a seleccionar cualquier otra fecha disponible, siempre y cuando el ALUMNO no hubiera cancelado o consumido parcialmente otro curso de forma previa, en cuyo caso tendrá derecho a reprogramarlo seleccionando otra fecha, pero no a percibir reembolso alguno.
- En ningún caso el ALUMNO podrá ceder su curso, su pago, o en definitiva cualquier servicio contratado por y/o para él a un tercero.
- Descargar Documento de Desistimiento.
Política de Condiciones de cambio de edición:
El ALUMNO sólo podrá optar a un cambio de edición con las siguientes condiciones:
- El ALUMNO podrá solicitar dicho cambio de edición antes del inicio del programa con un coste del 10% del precio (PVP) del programa en el momento de la solicitud del cambio
- El ALUMNO podrá solicitar dicho cambio de edición tras la fecha de inicio del programa y durante los primeros 15 días con un coste del 20% del precio (PVP) del programa en el momento de la solicitud del cambio
- Tras la fecha de inicio del programa y una vez transcurridos 15 días EL ALUMNO no tendrá derecho al cambio de edición
- El ALUMNO tendrá la obligación de cumplir con los pagos estipulados en la Hoja de Matrícula en los plazos acordados en el máster actualmente inscrito.
- No se podrá solicitar ningún cambio si el ALUMNO tiene algún importe pendiente de pago con PONTIA.
Derecho de Desistimiento
De conformidad con lo establecido legalmente, el USUARIO cuenta con un plazo máximo de 14 días naturales desde la formalización del contrato con PONTIA para desistir del mismo. En el caso de que el BOOTCAMP haya comenzado antes de finalizar el plazo de 14 días naturales, no existirá el derecho a desistir. PONTIA dejará constancia de este derecho de desistimiento en la información inicial que se facilite al USUARIO para subscribir el contrato, de modo claro, comprensible e inequívoco.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario tendrá que notificar su decisión de desistir del servicio contratado a través de una declaración inequívoca dirigida a PONTIA (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
