Devoluciones y Reembolsos
Política de Devoluciones y Reembolsos
- Cuando la cancelación del servicio sea por parte de PONTIA, el ALUMNO tendrá derecho a percibir el reembolso del 100% de importe abonado, o bien a seleccionar cualquier otra fecha disponible, siempre y cuando el ALUMNO no hubiera cancelado o consumido parcialmente otro curso de forma previa, en cuyo caso tendrá derecho a reprogramarlo seleccionando otra fecha, pero no a percibir reembolso alguno.
- Para hacer la petición de devolución de las cláusulas anteriores, el ALUMNO deberá informar a PONTIA mediante petición expresa por correo electrónico al asesor de admisiones con la información mínima necesaria para que PONTIA pueda realizar la devolución del importe pagado hasta el momento: nombre completo, número de identificación fiscal (NIF, CIF, NIE, ID…), el justificante de pago de la matriculación a la acción formativa y el número de cuenta de la entidad bancaria donde quiere percibir la devolución.
- El ALUMNO podrá desistir del programa en un periodo de hasta catorce días naturales después del primer pago efectuado, teniendo derecho a recibir en un plazo de 30 días la devolución íntegra del importe hasta la fecha abonado.
- En ningún caso el ALUMNO podrá ceder su curso, su pago, o en definitiva cualquier servicio contratado por y/o para él a un tercero.
En ningún caso se realizarán devoluciones una vez iniciado el servicio.
