¿Alguna vez has escuchado el término soft skills? Lo más seguro es que sí, pues se trata de unas de las competencias interpersonales que cada vez son más demandadas en todo tipo de empresas. Por supuesto, esto aplica también al sector tecnológico.
Las soft skills, también conocidas como habilidades blandas o interpersonales, son atributos o características que ayudan a los profesionales a trabajar con otros y prosperar en diferentes entornos.
A diferencia de las habilidades técnicas específicas del trabajo (Hard Skills), las soft skills son muy necesarias para el sector de las TICs. En este artículo, explicaremos la definición de soft skills, su importancia y las 10 soft skills más demandadas en el sector tecnológico. ¡Vamos allá!
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Soft Skills: Definición e Importancia
En primer lugar, se entiende soft skills como habilidades interpersonales que permiten a los profesionales trabajar eficazmente con otros, resolver problemas, liderar equipos y adaptarse a diferentes situaciones.
¿Pero, por qué son tan importantes las soft skills? Estas habilidades, aunque a menudo subestimadas, son vitales en el sector tecnológico. Al ser profesiones de carácter técnico y digitales, resulta vital manejar estas habilidades blandas para comunicar propuestas y resultados de proyectos de la manera más fácil posible.
Por ejemplo, si eres un desarrollador de machine learning, y tienes que explicar cómo vas a llevar cabo un proyecto dónde hay muchos tecnicismos de la materia… ¿Cómo lo comunicas a los directivos? ¿Expondrías de manera correcta todos los puntos? Tendrías la paciencia necesaria para explicar de todas las formas posibles hasta que entienda lo que quieres decir?… Existe un amplio etcétera de cuestiones en los que distintos tipos de soft skills dan solución.
En este sentido, podemos englobar la importancia de las soft skills en los siguientes puntos :
- Facilitan la colaboración y la comunicación: En el mundo tecnológico, rara vez se trabaja en aislamiento. Ya sea que estés en un equipo de desarrollo de software, en un departamento de IT o en un rol de liderazgo tecnológico, necesitarás interactuar con otros. Las soft skills como la comunicación efectiva, la empatía y el trabajo en equipo son vitales para colaborar con colegas, entender las necesidades de los clientes y presentar tus ideas de manera convincente.
- Impulsan la adaptabilidad al cambio: El sector tecnológico es conocido por su ritmo acelerado de cambio. Nuevas tecnologías, herramientas y metodologías emergen constantemente. Aquí es donde las soft skills como la adaptabilidad y la resiliencia se vuelven cruciales. Los profesionales que pueden adaptarse rápidamente a nuevas situaciones, aprender nuevas habilidades y manejar el estrés del cambio son altamente valorados.
- Promueven la resolución de problemas y la innovación: Muchos roles tecnológicos implican resolver problemas complejos. Las soft skills como el pensamiento crítico, la creatividad y el ingenio son fundamentales para encontrar soluciones efectivas. Además, la curiosidad y la apertura a nuevas ideas pueden impulsar la innovación, un factor clave para el éxito en el sector tecnológico.
- Mejoran la toma de decisiones: En el sector tecnológico, las decisiones a menudo deben tomarse rápidamente y con información limitada. Las soft skills como el juicio y la toma de decisiones pueden marcar la diferencia entre elegir la solución correcta y cometer un error costoso.
- Aumentan las posibilidades de éxito en la carrera profesional: Las soft skills son cada vez más importantes para el avance en la carrera profesional. Los líderes tecnológicos necesitan habilidades como la gestión de personas, la comunicación efectiva y la inteligencia emocional para liderar equipos, gestionar proyectos y contribuir a la estrategia de la empresa.
Es por ello que, pese a que en primera instancia parezca algo secundario, los profesionales big data más exitosos son aquellos que dominan tanto las habilidades técnicas como las sociales. Las soft skills constituyen la mayoría de las habilidades que las compañías del sector TIC requieren para sobresalir y marcar la diferencia.
Además, las soft skills son una ventaja competitiva durante el proceso de selección. Durante la entrevista, el responsable de selección evalúa habilidades como la comunicación, el pensamiento crítico, la persuasión y el manejo del estrés. Las empresas requieren cada vez más el manejo de habilidades, potencial de liderazgo y creatividad.
Las 10 Soft Skills más demandadas en el sector tecnológico
Una vez aclarado que son y su importancia, presentamos cuales, bajo nuestro criterio, son las soft skills más demandadas en el sector tecnológico
Facilidad de comunicación:
Una de las soft skills más demandadas en general. En el sector tecnológico, la comunicación efectiva es esencial. Esta habilidad no solo implica la capacidad de hablar y escribir claramente, sino también la habilidad para escuchar y entender a los demás. Los profesionales con buena comunicación pueden explicar conceptos técnicos complejos de manera sencilla a colegas no técnicos, clientes y stakeholders. Además, son capaces de facilitar la colaboración, el intercambio de ideas y la resolución de conflictos.
Analista de Datos
El sector tecnológico está en constante cambio, con nuevas tecnologías y metodologías emergiendo regularmente. La adaptabilidad implica la capacidad de aprender rápidamente y aplicar nuevas habilidades, así como la disposición para aceptar y manejar el cambio. Los profesionales adaptables pueden cambiar de dirección rápidamente en respuesta a nuevas situaciones y desafíos, y están dispuestos a salir de su zona de confort.
Pensamiento analítico:
Esta habilidad implica la capacidad de analizar información, identificar patrones, generar soluciones y tomar decisiones basadas en datos. Los profesionales con fuertes habilidades analíticas pueden abordar problemas complejos de manera sistemática, prever consecuencias y tomar decisiones informadas. En el sector tecnológico, el pensamiento analítico es esencial para la resolución de problemas, la toma de decisiones basada en datos y la mejora continua.
Curiosidad:
La curiosidad es la pasión por aprender y la disposición para explorar nuevas ideas y conceptos. Los profesionales curiosos están siempre buscando formas de mejorar, aprender nuevas habilidades y entender cómo funcionan las cosas. En el sector tecnológico, la curiosidad puede llevar a la innovación y a la mejora continua, ya que los profesionales curiosos están siempre buscando nuevas soluciones y formas de hacer las cosas.
Toma de decisiones
La toma de decisiones implica la capacidad de evaluar diferentes opciones y elegir la mejor basada en la información disponible. Los profesionales con fuertes habilidades de toma de decisiones pueden hacer juicios claros y racionales, incluso bajo presión o en situaciones de incertidumbre. En el sector tecnológico, la toma de decisiones puede implicar la elección de una tecnología, la priorización de tareas o la resolución de problemas técnicos.
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Especialista en Ciberseguridad
Esta habilidad implica la capacidad de prestar atención a los pequeños detalles y asegurarse de que el trabajo se realiza con precisión y exactitud. Los profesionales orientados al detalle pueden identificar errores que otros pueden pasar por alto, y se esfuerzan por entregar trabajo de alta calidad. En el sector tecnológico, la orientación al detalle es esencial para la programación, el análisis de datos y la gestión de proyectos.
Empatía
La empatía implica la capacidad de entender y compartir los sentimientos de los demás. Los profesionales empáticos pueden entender las necesidades y perspectivas de los usuarios, los clientes y los colegas, lo que puede llevar a mejores productos, servicios y relaciones de trabajo. En el sector tecnológico, la empatía puede ser útil para el diseño centrado en el usuario, el servicio al cliente y la gestión de equipos.
Ingenio
El ingenio implica la capacidad de pensar de manera creativa y encontrar soluciones únicas a los problemas. Los profesionales ingeniosos pueden pensar fuera de la caja, encontrar atajos y generar nuevas ideas. En el sector tecnológico, el ingenio puede llevar a la innovación y a la mejora de procesos y productos.
Resiliencia
La resiliencia implica la capacidad de recuperarse rápidamente de los contratiempos y mantener el optimismo frente a los desafíos. Los profesionales resilientes pueden manejar el estrés, aprender de los errores y seguir adelante después de los fracasos. En el sector tecnológico, la resiliencia puede ser útil para manejar proyectos desafiantes, aprender nuevas tecnologías y adaptarse a cambios rápidos.
Trabajo en equipo
El trabajo en equipo implica la capacidad de trabajar eficazmente con otros para lograr un objetivo común. Los profesionales con fuertes habilidades de trabajo en equipo pueden colaborar, compartir ideas, dar y recibir feedback, y resolver conflictos de manera constructiva. En el sector tecnológico, el trabajo en equipo es esencial para la mayoría de los proyectos, que a menudo requieren la colaboración de diferentes roles y disciplinas.
En este artículo, hemos explorado la importancia de las soft skills en el sector tecnológico y hemos destacado las 10 soft skills más demandadas. Estas habilidades, que incluyen la comunicación efectiva, la adaptabilidad, el pensamiento analítico, la curiosidad, la toma de decisiones, la orientación al detalle, la empatía, el ingenio, la resiliencia y el trabajo en equipo, son esenciales para el éxito en cualquier carrera tecnológica.
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